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ÁREA DO ALUNO

O PROGRAMA

Preparado(a) para boas doses de conhecimento?

O programa de cursos gratuitos EVOLUÇÃO DO VAREJO FARMACÊUTICO foi elaborado pela Universidade Corporativa do Grupo DPSP em parceria com o Instituto Racine. Aqui você vai aprofundar seus conhecimentos no varejo farmacêutico e descobrir um mundo de oportunidades!

O programa é repleto de conteúdos sobre o mercado farmacêutico, especialmente no varejo, segmento que não para de crescer e que tem se tornado promissor para os profissionais seguirem carreira. O varejo farmacêutico brasileiro superou crises em diversos momentos da nossa história, mas o ano de 2020 certamente ficará marcado como o ano em que, além de superar uma das maiores crises da nossa história, vimos o setor crescer mais de 15%, revelou o Monitor Mercantil.

O programa EVOLUÇÃO DO VAREJO FARMACÊUTICO já conta com 3 cursos certificados.

Pensado especialmente em você, que já faz parte do varejo farmacêutico e quer se atualizar e acompanhar a evolução desse setor nos últimos anos; ou para aqueles em transição de carreira que desejam conhecer mais de perto esse segmento cada vez mais promissor, temos o Curso 1: Varejo Farmacêutico – Realidades e Perspectivas.
E para você, que já concluiu o Curso 1 e deseja aprofundar seus conhecimentos técnicos, temos o Curso 2: Prestação de Serviços Farmacêuticos em Farmácias - Foco na Abordagem dos Fatores que Interferem na Farmacoterapia. Este curso foi desenvolvido para aqueles que já fazem parte do varejo farmacêutico, especialmente farmacêuticos e estudantes de farmácia, que desejam compreender os fatores que interferem na ação dos fármacos no organismo, de forma a aplicar este conhecimento no processo de dispensação em farmácias para promover a segurança do cliente e os melhores resultados em saúde com o uso de medicamentos.
E pensando em você, que deseja ingressar no Varejo Farmacêutico, como atendente de Farmácia, elaboramos o Curso 3: Atendente de Farmácia no Varejo Farmacêutico. Por meio deste curso você conhecerá sobre o Varejo Farmacêutico, conhecimento básico de farmacologia, dispensação e venda de medicamentos, atendimento às demandas de saúde, nutracêuticos, suplemento alimentar, leites, compostos e fórmulas infantis, e como fazer um atendimento com excelência e humanização.

Curso 1: Varejo Farmacêutico – Realidades e Perspectivas
Todos. Com foco em: estudantes de Farmácia, farmacêuticos e interessados em conhecer mais o Varejo Farmacêutico.

Curso 2: Prestação de Serviços Farmacêuticos em Farmácias - Foco na Abordagem dos Fatores que Interferem na Farmacoterapia
Farmacêuticos e estudantes de Farmácia.

Curso 3: Atendente de Farmácia no Varejo Farmacêutico
Todos. Com foco em: estudantes de Farmácia, farmacêuticos e interessados em conhecer mais o Varejo Farmacêutico.

O nosso método de ensino é a Educação a Distância (EaD) com conteúdos em videoaulas e avaliação do seu conhecimento adquirido para contribuir ainda mais com o seu desenvolvimento.

Os cursos são produzidos por renomados profissionais da área que vão abordar as novidades e tendências do setor farmacêutico no varejo.

Além de alavancar o seu conhecimento, esse tipo de aprendizado EaD permite que você tenha mais flexibilidade de horário para se organizar e concluir cada curso em até 60 dias após sua inscrição. A carga horária total (dos 03 cursos) é de 44 horas.

Ao final de cada curso, você receberá o Certificado de Conclusão e terá a Chancela Educacional do Instituto Racine, que poderá ser emitido diretamente pelo site, quando for atingido um aproveitamento mínimo de 70% nas atividades avaliativas. : )

E aí, gostou? A educação te leva a lugares incríveis. Dê o primeiro passo e venha ampliar os seus conhecimentos e crescer com eficiência e aproveitar as oportunidades no varejo farmacêutico.

INSTITUCIONAL

Grupo DPSP

Estamos há muitos anos presentes no dia a dia dos brasileiros, desde 1892 com as Drogarias Pacheco e 1943 com a Drogaria São Paulo.

A nossa história como Grupo DPSP começa lá em 2011, com a fusão dessas redes de farmácias e a partir daí nos tornamos um time de mais de 28 mil colaboradores. Somos a segunda maior rede varejista de farmácias do Brasil.

Todos os dias levamos soluções de saúde para as milhares de pessoas que frequentam as nossas mais de 1.500 lojas espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito é Atender Bem e para nós o conhecimento é capaz de transformar vidas. Por isso, por meio da Universidade Corporativa, estimulamos cada vez mais o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.

O futuro pede conhecimento e evolução, e o nosso compromisso é desenvolver as nossas pessoas para atender às necessidades do negócio hoje e amanhã.

Venha crescer com a gente! #NossoJeitoDPSP

CURSOS

Apresentar e discutir as melhores práticas no Varejo Farmacêutico na atualidade e as mudanças ocorridas neste setor que foram impulsionadas pela Pandemia de Covid-19;

Ampliar a visão dos profissionais e estudantes que atuam ou pretendem atuar no Varejo Farmacêutico, quanto às oportunidades que este segmento traz de proporcionar soluções para melhorar o status de saúde da população, considerando sua interação próxima com os consumidores, fabricantes e demais players que integram a cadeia de comercialização de bens e serviços para a saúde;

Apresentar as questões legais que devem ser respeitadas e discutir a importância da farmácia, do farmacêutico e da equipe de profissionais que atuam nesta área para a promoção da saúde dos indivíduos atendidos.

Apresentação do Curso;
Breve Comparação entre o Antigo e o Atual Varejo Farmacêutico: A Era Digital;
Comportamento do Consumidor e sua Influência para o Desenvolvimento do Negócio;
A Importância da Formação dos Colaboradores com Relação às Mudanças no Negócio e ao Comportamento do Consumidor;
O Varejo Farmacêutico para Seus Consumidores em Todos os Seus Canais: Loja Virtual, Loja Física, Aplicativos de Celular, Sites, Entre Outros;
A Valorização da Farmácia, do Farmacêutico e dos Demais Profissionais que Atendem o Paciente no Varejo Farmacêutico na Pandemia de Covid-19;
A Expansão das Atividades da Farmácia e da Função do Farmacêutico na Linha de Frente dos Serviços: Farmácia Clínica e Vacinação;
Orientação aos Clientes em Relação aos Produtos Disponíveis na Farmácia: A Participação Ativa do Farmacêutico e Balconistas neste Processo;
Reconhecimento Social do Farmacêutico e o Papel deste Profissional no Varejo do Futuro.

Nara Buratti

Farmacêutica, Graduada em Farmácia Industrial pela Universidade de Marília. Especialista em Administração de Marketing pela Universidade São Judas. MBA em Gestão de Negócios na Fundação Instituto de Administração (FIA - Provar). Master em PNL pelo Centro Nacional de Coaching Cenacoaching. Profissional Coaching pelo Centro Nacional de Coaching Cenacoaching. Practitioner em PNL e Analista Comportamental Neurosistêmico, ambos pelo Instituto Nacional de Coaching Cenacoaching. Atua como docente em disciplinas de Marketing Farmacêutico, Administração de Vendas, Negociação, Atendimento de Clientes, Planejamento Estratégico e Liderança.  Atuou na área Comercial com Vendas Corporativas de Benefício Farmácia, possui experiência em gestão na área hospitalar e de varejo farmacêutico. Atua como Consultora Corporativa na área de Treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Cleber Bernardes

Cleber Bernardes, farmacêutico Bioquímico pela Universidade Anhanguera de São Paulo, Pós Graduado em Tecnologia e Engenharia Farmacêutica pelo Instituto Racine de Pós-Graduação, trabalhou como Farmacêutico Consultor na RaiaDrogasil, foi Vice-Coordenador da Comissão Assessora de Resíduos e Gestão Ambiental no CRF-SP. Em 2014 mudou para o Canadá, fez o processo de revalidação e equivalência do diploma Farmacêutico, reconhecido Bachelor of Pharmacy (B.Pharm.) pelo Pharmacy Examining Board of Canada. Trabalhou como Técnico de Embalagem na indústria Farmacêutica Teva Canadá, foi técnico Farmacêutico na Shoppers Drug Mart e atualmente trabalha como Gerente na Shoppers Drug Mart, sendo responsável por toda área administrativa e técnica da farmácia.

Capacitar farmacêuticos e estudantes de cursos de graduação em Farmácia para compreender os fatores que interferem na ação dos fármacos no organismo e aplicar este conhecimento no processo de dispensação de medicamentos em farmácias para promover a segurança do usuário e os melhores resultados em saúde com o uso de medicamentos.

Apresentação do Curso
Introdução aos Fatores que interferem na Farmacoterapia
Avaliação e Monitorização da Farmacoterapia
Fatores Externos: Interações Fármaco-Fármaco
Fatores Externos: Interações Fármaco-Alimento/Nutriente
Fatores Externos: Interações Fármaco-Tabaco
Fatores Internos Constitucionais: Ciclo Circadiano
Fatores Internos Constitucionais: Sexo
Fatores Internos Constitucionais: Genética
Fatores Internos Condicionais: Faixa Etária Geriátrica
Fatores Internos Condicionais: Faixa Etária Pediátrica
Fatores Internos Condicionais: Estado Nutricional
Fatores Internos Condicionais: Gestação e Lactação
Adesão à Farmacoterapia
Dispensação
Revisão da Farmacoterapia
Acompanhamento Farmacoterapêutico do Paciente

Graziela Luppi

Farmacêutica, graduada pelo Centro Universitário São Camilo. Especialista em Farmacologia Clínica pelo Instituto de Pesquisas Hospitalares e em Atenção Farmacêutica – Formação em Farmácia Clínica pelo Instituto Racine. Especialista em Farmacologia Clínica, pelo Instituto de Pesquisa Hospitalar. Aprimoramento profissional em Farmácia Hospitalar pelo Hospital do Servidor Público Estadual de São Paulo. Atuou como Farmacêutica, com foco no Acompanhamento Farmacoterapêutico de Pacientes Idosos do Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia – Governo do Estado de São Paulo. Atualmente é Farmacêutica do Hospital Municipal Alípio Correa Neto. Docente do Instituto Racine.

Maristela Ferreira Catão Carvalho

Farmacêutica, graduada pela Universidade Camilo Castelo Branco. Mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo e Especialista em Saúde Pública e Envelhecimento pela mesma Universidade. Especialista em Farmácia Hospitalar, pelo Instituto de Pesquisas Hospitalares. Atua, desde 2001, como Farmacêutica do Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia, do Governo do Estado de São Paulo. Docente do Instituto Racine.

Fornecer os conhecimentos necessários para atuar com excelência como atendente de farmácia, a partir da compreensão das rotinas do varejo farmacêutico, das melhores práticas de atendimento e da legislação vigente.

Introdução ao Varejo Farmacêutico
Conhecimentos Básicos em Farmacologia e Medicamentos para a Realização de Atendimento Qualificado na Farmácia
Dispensação e Venda de Medicamentos na Farmácia
Atendimento às Demandas de Saúde na Farmácia
Excelência e Humanização no Atendimento ao Cliente

João Gabriel Bernardo Bueno

Psicólogo, graduado pela Universidade do Vale do Itajaí. Especialista em Saúde Mental e Desenvolvimento Humano pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná e Especialista em Psicologia Clínica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Desde 2021 atua na área de Recrutamento e Seleção e Treinamentos para Atendimento ao Público em Farmácia e desde 2023 desenvolve o projeto de implementação de novas farmácias em uma franqueadora.

Rafael Cairê de Oliveira dos Santos

Farmacêutico, graduado pela Universidade Nove de Julho. Doutorando em Ciências Médicas pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Mestre em Ciências Médicas pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo e Especialista em Atenção Farmacêutica - Formação em Farmácia Clínica e Farmácia Hospitalar e Farmácia Clínica pelo Instituto Racine. Desde 2011 atua como farmacêutico na Saúde Pública e Clínica, tendo exercido função de Farmacêutico Clínico e Supervisor, em empresas como a Prefeitura Municipal de São Paulo, Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês. Desde 2017 atuo como docente, tendo exercido a função na Faculdades Anhanguera e na Universidade Cidade de São Paulo. Atualmente é farmacêutico na empresa Associação Saúde da Família. Docente do Instituto Racine.

Renata Assumpção Rodrigues

Bacharel em Comunicação Social pelas Faculdades Integradas Alcântara Machado. Técnica Esteticista pelo Senac de São Paulo. Desde 2001 atuo na área de saúde, beleza e estética, tendo exercido as funções de Esteticista Responsável, atuando em supervisão e realização de procedimentos de pré e pós-operatórios junto à Medicina Estética, Consultora de Beleza e Supervisora Regional de Beleza, em rede de varejo no período de 2005 a 2015, onde realizei vários cursos de aperfeiçoamento nas áreas de marketing e vendas voltados ao varejo farmacêutico. Atualmente sou empreendedora com um consultório de atendimento estético e ministro consultorias e cursos voltados para a área de saúde, beleza e estética.

Salomão Georges Barros Kahwage

Farmacêutico-Bioquímico graduado pelo Centro Universitário do Pará (CESUPA). Mestrando em Direção e Gestão de Empresas pela Universidad de la Empresa do Uruguay e Especialista Assistência Farmacêutica pelo CESUPA e em Vigilância Sanitária pelo Instituto RACINE. Aperfeiçoamento em Gestão e Administração de Empresas pela Universidade Gama Filho. Capacitado em Gestão Financeira e Contábil em Farmácias pelo Instituto Bulla. Profissional Coach pela Sociedade Latino-Americana de Coaching. Desde 2002 atua na área de Varejo Farmacêutico, tendo exercido função de Coordenador Farmacêutico da Rede Extrafarma de 2007 a 2011 e como Gerente-Técnico Farmacêutico na Rede de Farmácias BigBen de 2012 a 2016. Atuou como Diretor Assistencial no Hospital Ophir Loyola em Belém de 2018 a 2020 e como Diretor Administrativo e Operacional do Hospital Beneficente Portuguesa do Pará de 2020 a 2023. Atualmente é Consultor do Mercado de Saúde na Status Consultoria e Treinamento em Saúde. Docente do Instituto Racine.

Thuane Sales Gonçalves

Farmacêutica, graduada pela Faculdade de Farmácia da Universidade Federal de Minas Gerais. Especialista em Atenção Farmacêutica e Farmácia Clínica pelo Instituto Racine. Aperfeiçoamento em Farmácia Oncológica e Cuidado Farmacêutico em Oncologia pelo Instituo Racine. Desde 2016 atua na área de Farmácia Clínica, Atenção Farmacêutica e Farmácia Hospitalar. Atualmente é doutoranda em Farmacologia na Escola Paulista de Medicina da Universidade Federal de São Paulo e especializanda em Farmácia Clínica em Terapia Intensiva Pediátrica e Neonatal. Docente das disciplinas de Interpretação de Exames Laboratoriais, Farmacologia Clínica e Cuidado Farmacêutico aos Pacientes em Cursos de Especialização em Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica. Docente do Instituto Racine.

O INSTITUTO RACINE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR (INSTITUTO RACINE) se importa verdadeiramente com a privacidade dos seus USUÁRIOS. Para tal propósito, esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, descreve de forma simples e clara como o INSTITUTO RACINE, por meio de seus diversos canais de comunicação insitucional, coleta, utiliza e compartilha as informações pessoais a ele confiadas.

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1. INFORMAÇÕES COLETADAS

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1.3. A relação de dados pessoais coletados e as respectivas finalidades constam no Anexo I.

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b) Com os órgãos de controle que fiscalizam o INSTITUTO RACINE, quando solicitado.

1.14. A base de dados coletada é de propriedade e responsabilidade do INSTITUTO RACINE. Seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos de suas atividades institucionais e descritos no Anexo I desta Política de Privacidade e Termos de Uso específicos, quando existentes.
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1.16. O INSTITUTO RACINE respeita os princípios de licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, além de firmar o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais com os USUÁRIOS

2. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS

2.1. Os dados pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado em obediência aos prazos estipulados para dados cadastrais (conforme artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/90, e art. 70 da Constituição Federal), e dados de identificação digital (conforme artigo 15 do Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/14).

2.2. Os dados podem ser excluídos antes do prazo legal, caso seja solicitado pelo USUÁRIO. Os dados podem ser mantidos por período superior ao prazo legal, por motivo previsto em lei, por decisão judicial, para fins de prestação de contas aos órgãos de controle ou por outros interesses legítimos do INSTITUTO RACINE, devidamente especificados e informados ao titular de dados. Findo o prazo e a necessidade legal, os dados devem ser excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

2.3. Os dados coletados devem ser armazenados em servidores próprios ou em provedores de serviços que atendam aos controles de proteção de dados pessoais aplicáveis.

3. DIREITOS DOS USUÁRIOS

3.1. O direito mais elementar dos USUÁRIOS em termos de proteção de dados é o de titularidade de seus dados pessoais (artigo 17 da LGPD). Significa que, ao permitir o tratamento de seus dados pessoais, de modo algum e em nenhuma circunstância, a pessoa transfere a outrem a condição de dono de seus próprios dados pessoais.

3.2. O USUÁRIO dos dados pessoais tem o direito de requisitar do controlador, a qualquer momento
a. a confirmação da existência de tratamento;
b. o acesso aos dados mantidos pelo INSTITUTO RACINE;
c. a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d. a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, desde que sejam considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
e. a portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço;
f. a eliminação dos dados pessoais quando retirado o consentimento dado anteriormente;
g. a relação de com quem seus dados foram compartilhados;
h. a informação de que poderá negar consentimento e quais suas consequências;
i. a revogação do consentimento.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1. O direito mais elementar dos USUÁRIOS em termos de proteção de dados é o de titularidade de seus dados pessoais (artigo 17 da LGPD). Significa que, ao permitir o tratamento de seus dados pessoais, de modo algum e em nenhuma circunstância, a pessoa transfere a outrem a condição de dono de seus próprios.

4.2. Mesmo que o USUÁRIO não conceda ou solicite a revogação do consentimento para as finalidades relacionadas ao envio de informações, o INSTITUTO RACINE poderá enviar informações transacionais relativas à prestação dos serviços.

4.3. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, o INSTITUTO RACINE pode permanecer com o histórico de registro e os dados dos USUÁRIOS por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para realização de prestação de contas aos órgãos de controle, ou para preservação de direitos do INSTITUTO RACINE ou do titular dos dados.

4.4. O INSTITUTO RACINE reserva a si o direito de alterar a Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais a qualquer momento, conforme a finalidade ou a necessidade, como para adequação e conformidade com disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificar a versão atualizada sempre que efetuar o acesso aos sistemas do INSTITUTO RACINE.

4.5. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, o INSTITUTO RACINE deve notificar o USUÁRIO pelos seus sistemas capazes de realizar nova coleta de consentimento ou pelos meios de contato por ele fornecidos.

4.6. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, o USUÁRIO pode entrar em contato com o INSTITUTO RACINE por meio do email lgpd@racine.com.br .

4.7. Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento de quaisquer dados coletados pelo INSTITUTO RACINE, devem respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação do INSTITUTO RACINE, bem como, Políticas e procedimentos adicionais.

4.8. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade de proteção de dados, as demais condições permanecem em pleno vigor e efeito.

4.9. O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma física, virtual e digital também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pelo INSTITUTO RACINE, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.

4.10. O INSTITUTO RACINE utiliza cookies e tecnologias similares para avaliar e compreender o perfil e o comportamento dos USUÁRIOS que visitam ou acessam as páginas, com a finalidade de personalizar a experiência de navegação do USUÁRIO ao promover e divulgar produtos e serviços, além de realizar prevenção a fraudes.

4.11. O INSTITUTO RACINE utiliza cookies classificados em três categorias: Essencial, Desempenho (Análise e Personalização) e Publicidade.

4.11.1. Essencial: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem a navegação pelo USUÁRIO em nossos sites e o uso dos seus serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar USUÁRIOS, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do USUÁRIO de terceiros não autorizados).

4.11.2. Desempenho: São coletadas informações de forma anônima que permitem determinar informações suficientes para realizar análises de navegação, como por exemplo, o número de visitantes de uma página, como o USUÁRIO chegou ao site e as páginas acessadas.

4.11.3. Publicidade: São utilizados alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.

4.12. É necessária a permissão do USUÁRIO em aceitar e gerenciar as preferências no uso dos cookies, antes de iniciada a seção, para que sejam coletados.

4.13. Utilização de cookies de terceiros: Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços ao INSTITUTO RACINE. Tais cookies coletarão os dados do USUÁRIO nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta Política

5. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais deve ser regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Circunscrição Especial Judiciária de São Paulo/SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

6. GLOSSÁRIO

6.1. Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições:

Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos sistemas do INSTITUTO RACINE, gravados nos dispositivos dos USUÁRIOS, que armazenam as preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar a navegação dos USUÁRIOS no SITE, de acordo com o seu perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos USUÁRIOS na Internet.
Session ID: Credencial de um USUÁRIO necessária para acessar os sistemas do INSTITUTO RACINE e utilizar as suas funcionalidades.

USUÁRIO: Pessoa natural que acessa e/ou utiliza as funcionalidades dos sistemas do
INSTITUTO RACINE.

ANEXO I – LISTA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADES DE USO

TIPOS DE DADOS	DADOS PESSOAIS	FINALIDADE DE USO DOS DADOS
Cadastrais	Nome completo, data de nascimento; RG, CPF, sexo, foto/imagem; nome da mãe; endereço completo; cidade, estado; país; telefone fixo; celular; e- mail; escolaridade, instituição de formação; CNPJ e vínculo com a empresa.	- Identificar o USUÁRIO; - Prover atendimento personalizado; - Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos produtos e serviços oferecidos pelo INSTITUTO RACINE isoladamente ou em parceria com terceiros1; - Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantespara a manutenção do relacionamento com o USUÁRIO; - Promover e divulgar produtos e serviços do INSTITUTO RACINE; - Responder a solicitações e pedidos de informaçõesdo USUÁRIO; - Realizar pesquisas do interesse do INSTITUTO RACINE; - Permitir acesso às áreas restritas dos ambientes digitais do INSTITUTO RACINE; - Prestar contas para Órgãos de controle na formada lei; - Personalizar o ambiente dos clientes em sua navegação nos ambientes digitais do INSTITUTO RACINE.
Informações sobre transações	Produtos e serviços adquiridos e respectivas quantidades, data e período da transação, número da nota fiscal	Creditar os produtos e serviços adquiridos
Dados de identificação digital	Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Registros de interações com os ambientes digitais, Telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, Geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário), Session ID e Cookies.	- Identificar o USUÁRIO - Administrar, creditar e enviar serviços adquiridospor meio dos ambientes digitais; - Cumprir as obrigações decorrentes do uso dosserviços; - Promover e divulgar produtos e serviços; - Realizar prevenção a fraudes, personalizar a experiência de navegação nos canais, por meio de georreferenciamento;
Dados anonimizados	-	Elaborar análises e estudos estatísticos

As informações coletadas, neste caso em especial, serão compartilhadas com a Universidade Coorporativa do Grupo DPSP, com a qual o Instituto Racine está promovendo o programa de cursos gratuitos intitulado “EVOLUÇÃO DO VAREJO FARMACÊUTICO”